POLÍTICA DE PRIVACIDAD
The Royal Pet Club™
Última actualización: 26/02/2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios del tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Sónia de Matos
NIE: Z0733455J
Domicilio social: C. Fuensanta, 51, 41599 Corcoya, Sevilla, España
Email: info@theroyalpetclub.com
Web: www.theroyalpetclub.com
El Responsable es quien determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web.
2. Datos personales tratados
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
-
Nombre y apellidos
-
Dirección postal
-
Email
-
Teléfono
-
Datos de facturación
-
Historial de pedidos
-
Dirección IP
-
Datos de navegación
-
Información derivada del uso de cookies
No almacenamos datos bancarios, ya que los pagos se gestionan mediante plataformas seguras externas.
Los datos solicitados son necesarios para la gestión de pedidos. En caso de no facilitarlos, no será posible formalizar la compra.
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades y bases legales:
✔ Gestión de pedidos
Finalidad: tramitar compras, pagos, envíos y atención postventa.
Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
✔ Facturación y obligaciones fiscales
Finalidad: cumplimiento de obligaciones contables y tributarias.
Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
✔ Atención al cliente
Finalidad: resolver consultas, incidencias o solicitudes.
Base jurídica: ejecución de contrato o interés legítimo.
✔ Comunicaciones comerciales
Finalidad: envío de ofertas, novedades o promociones.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
✔ Prevención del fraude y seguridad
Base jurídica: interés legítimo del responsable.
4. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a:
-
Entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión de cobros.
-
Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
-
Asesoría fiscal o contable para el cumplimiento de obligaciones legales.
No se realizarán cesiones de datos distintas a las legalmente previstas.
5. Encargados del tratamiento
El sitio web está alojado y gestionado técnicamente mediante:
-
Wix.com Ltd. (plataforma de alojamiento y ecommerce).
-
Wix Studio (entorno de desarrollo).
-
Innove CB (agencia de desarrollo web y soporte técnico).
Estas entidades actúan como Encargados del Tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
6. Transferencias internacionales de datos
Wix puede alojar datos en la Unión Europea, Israel y Estados Unidos.
-
Israel cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea.
-
Las transferencias a Estados Unidos se realizan mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Conservación de datos
Los datos se conservarán:
-
Datos fiscales: durante 6 años conforme a la normativa tributaria.
-
Datos de clientes: mientras exista relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de prescripción.
-
Datos para marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
-
Acceso
-
Rectificación
-
Supresión
-
Oposición
-
Limitación del tratamiento
-
Portabilidad
Para ejercerlos, puede enviar solicitud a:
Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es
9. Menores de edad
No se recopilan datos personales de menores de 14 años.
Si se detectara el tratamiento de datos de menores sin autorización, serán eliminados inmediatamente.
10. Decisiones automatizadas
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos significativos para el usuario.
11. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación.
Para más información, consulte la Política de Cookies.
12. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
13. Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos.
